support engineer

ниже рынка на 66,3%

вакансия 80 000 ₽

в среднем 237 504 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

генерация резюме под вакансию

Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию

сопроводительное письмо

Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

описание

Проект «Интеллектуальные поисковые решения» представляет собой сервис умного поиска, направленный на рост выручки, конверсии и пожизненной ценности клиента.

задачи

Руководить командой технической поддержки;
Вести статистику по работе команды;
Контролировать очередь клиентских обращений в тикетной системе;
Обучать новых сотрудников;
Поддерживать документацию отдела поддержки в актуальном состоянии;
Обрабатывать входящие обращения в тикетной системе отдела техподдержки.

требования

Опыт работы в сфере технической поддержки от 3 лет;
Опыт руководства командой от 4 человек;
Опыт работы с тикет-системами;
Свободное владение английским языком (уровень B2);
Отличные коммуникативные способности и умение объяснять сложные технические моменты понятным языком;
Навыки мотивации и развития команды;
Лидерские качества и организаторские способности;
Будет плюсом знание HTML, CSS, JavaScript.

условия

Официальное трудоустройство по ТК Узбекистана;
Заработная плата 100% белая;
Работа над продуктами мирового уровня;
Перспективы профессионального и личностного роста;
Офис с ланч-зоной, relax-зонами и кофемашиной.

навыки

team leadership javascript technical support html css russian search ticketing systems

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.

Добавить в трекер

Telegram В трекер