support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Команда сопровождения Сбербанка занимается развитием конверсионного бизнеса и выводом на рынок новых продуктов.
задачи
- Внедрять новые версии автоматизированных систем: организовывать и участвовать в работах по установке и настройке;
- Организовывать и проводить приемо-сдаточные испытания;
- Поддерживать тестовые и промышленные ландшафты автоматизированных систем;
- Взаимодействовать с разработчиками и смежными ИТ-подразделениями по вопросам внедрения и сопровождения;
- Обеспечивать бесперебойное функционирование систем в рамках согласованных SLA;
- Решать высокоприоритетные инциденты, организовывать и участвовать в работах по восстановлению работоспособности;
- Изучать и анализировать результаты мониторинга, формировать эксплуатационные требования на доработку по улучшению производительности и надежности;
- Настраивать и поддерживать интеграционные решения с взаимосвязанными системами;
- Организовывать мониторинг и актуализировать его в ходе эксплуатации;
- Оказывать консультации и поддержку пользователям, настраивать права доступа и роли, исполнять заявки на подключение;
- Работать с запросами, инцидентами, рисками и проблемами.
требования
- Высшее техническое образование;
- Опыт сопровождения и администрирования высоконагруженных автоматизированных систем от 2 лет (предпочтительно в банковской сфере);
- Опыт работы с Linux и командной строкой;
- Опыт ввода в эксплуатацию автоматизированных систем «с нуля»;
- Опыт работы с СУБД PostgreSQL, умение писать сложные запросы;
- Опыт работы с серверами приложений и очередями сообщений;
- Знание подходов и инструментов DevOps;
- Опыт работы с OpenShift, Kubernetes;
- Будет плюсом знание принципов и церемоний Agile, использование инструментов Grafana, Elastic, Kibana, навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов, опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов, инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.
условия
- Комфортный современный офис рядом с м. Ленинский проспект;
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
- Более 400 образовательных программ СберУниверситета;
- Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
- Бесплатная подписка СберПрайм, скидки на продукты компаний-партнеров;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.