support engineer

Команда обеспечивает бесперебойную круглосуточную работу систем, выполняет тестирование и прием доработок, внедряет новую функциональность, совершенствует мониторинг, предотвращает и устраняет инциденты, настраивает стенды, устраняет кибер-уязвимости и решает обращения пользователей ИТ-систем.

• Участвовать в сопровождении и развитии информационных систем;
• Предотвращать и решать инциденты, искать причины и устранять их;
• Проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности отдела;
• Устанавливать новые релизы на продуктивные среды;
• Проводить исследовательские работы на тестовых средах;
• Ставить информационные системы на мониторинг;
• Решать обращения от пользователей ИТ-систем.

• Опыт сопровождения промышленной АС, комплексно автоматизирующей ряд направлений деятельности крупной или средней организации;
• Опыт администрирования Unix/Linux систем, включая основные команды, службы и диагностику;
• Умение писать SQL запросы;
• Навыки автоматизации рутинных задач администрирования;
• Опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix);
• Опыт конфигурирования pipeline (Jenkins, Ansible, BitBucket, Nexus);
• Понимание основ контейнеризации OpenShift, Kubernetes, Docker;
• Понимание принципов работы сертификатов, токенов и ключей;
• Будет плюсом навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт работы с Jenkins, Ansible, Terraform, знание основ Postgres DB, опыт работы с кластерными системами (реплики, кластеры, балансировка, масштабирование), владение английским языком на уровне чтения технической литературы.

• Комфортный современный офис на м. Кутузовская;
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета;
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.