support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
TradingView is a global financial analysis platform that provides charting, market data, and collaboration tools for over 100 million traders and investors.
задачи
- Provide technical and customer support;
- Troubleshoot and resolve user issues quickly;
- Collaborate with product and engineering teams;
- Document cases and assist users with new features;
- Develop and optimize user communication channels;
- Maintain and improve the knowledge base.
требования
- Basic knowledge of fintech and digital finance;
- Strong problem-solving and communication skills;
- Advanced English;
- Nice to have: Previous IT support or fintech experience.
условия
- Expected working hours around 00:00 - 09:00 UTC;
- Learning, mentorship, and long-term career growth.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.