support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Оказывать техническую поддержку сотрудникам в офисе (ПК, ПО, периферия, мобильные устройства);
- Настраивать, поддерживать и проводить траблшутинг рабочих станций на Windows 11;
- Выполнять онбординг и оффбординг: создавать учетные записи, настраивать доступы, подготавливать оборудование;
- Администрировать пользователей, почту и права в Active Directory и Microsoft 365 / Exchange Online;
- Управлять устройствами через Intune MDM (Windows, iOS, Android, macOS);
- Оказывать базовую поддержку инфраструктуры (Windows Server, AD DS, DNS, DHCP, файловые шары), решать сетевые задачи и взаимодействовать с сетевой командой;
- Вести тикеты и документацию (Jira Service Desk, Confluence).
требования
- Опыт работы от 1 до 3 лет в IT-поддержке или администрировании рабочих станций;
- Уверенная работа с Windows 11 и базовыми сервисами Windows-инфраструктуры (AD, DNS, DHCP, групповые политики);
- Знание Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint) на уровне администрирования пользователей и доступов;
- Базовый опыт работы с Intune или другим MDM-решением;
- Понимание сетевых основ: TCP/IP и типичные офисные сетевые проблемы;
- Умение понятно объяснять сложные вещи нетехническим пользователям;
- Свободное владение английским языком (уровень B2 и выше);
- Готовность работать из офиса в Лимассоле;
- Будет плюсом базовые навыки PowerShell для автоматизации рутины, опыт работы с Jira Service Desk или похожими тикет-системами, интерес к Linux и облакам (Azure / GCP).
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.