support engineer

Команда сопровождения занимается поддержкой высоконагруженных банковских автоматизированных систем, администрированием брокеров сообщений, настройкой мониторинга и внедрением решений на основе искусственного интеллекта для повышения надежности сервисов.

• Сопровождать и администрировать брокеры сообщений;
• Настраивать и развивать систему мониторинга;
• Проводить приемо-сдаточные испытания, выполнять регламентные работы и внедрения в промышленном контуре;
• Участвовать в оперативном устранении инцидентов;
• Оказывать методическую и консультационную поддержку пользователям;
• Сопровождать высоконагруженные банковские автоматизированные системы;
• Применять решения искусственного интеллекта для повышения надежности и улучшения клиентского опыта.

• Опыт работы с очередями сообщений: уверенное понимание принципов работы и навыки администрирования брокеров (Kafka, ActiveMQ Artemis);
• Уверенная работа в консоли Linux (командная строка, скрипты);
• Опыт работы с инструментами мониторинга и визуализации Zabbix, Grafana и Prometheus (настройка алертов, создание дашбордов);
• Навыки работы с CI/CD и системами контроля версий Jenkins, Bitbucket и Git;
• Развитые коммуникативные навыки, умение эффективно выстраивать отношения с коллегами и работать в команде;
• Будет плюсом понимание задач и инструментов искусственного интеллекта, понимание основ промт-инжиниринга.

• Комфортный современный офис;
• Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.