Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
support engineer
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Команда IT-Workspace обеспечивает ИТ-поддержку внутренних пользователей группы компаний МТС в удаленном режиме.
задачи
- Обрабатывать обращения пользователей через системы ITSM в соответствии с заданными критериями качества обслуживания.
требования
- Знание Windows, AD, MS Office;
- Опыт работы с виртуальными рабочими столами;
- Знание основ и принципов ITSM;
- Английский язык на уровне чтения и перевода технической документации;
- Будет плюсом опыт в написании скриптов средствами PowerShell, основ OS на базе Unix.
условия
- Профессиональные гильдии инженеров;
- Внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом;
- Участие во внешних IT-конференциях;
- Доступ к курсам, вебинарам и электронной библиотеке;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы;
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Отпуск 28 календарных дней;
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети.
навыки