.svg)
.svg)
Добавь резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
сегодня
support engineer
мэтч
Добавь резюме в профиле, чтобы видеть % мэтча с вакансией
генерация резюме
сопроводительное письмо
Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Для кандидатов из других городов РФ и стран Таможенного Союза действует программа релокации в Москву.
Экспертная команда поддержки технологических продуктов Лаборатории Касперского выступает в роли второй линии поддержки и работает с продуктами направлений Technology Alliances, Threat Intelligence и Kaspersky OS.
задачи
- Исследовать сложные технические проблемы в рамках заявок от клиентов;
- Участвовать в удаленных сессиях с клиентами для диагностики трудных кейсов;
- Анализировать логи продуктов и операционных систем;
- Выполнять тестирование для воспроизведения проблем, а также проверки найденных решений;
- Регистрировать продуктовые дефекты и взаимодействовать с командами интеграций и разработки в рамках процесса их расследования и подготовки исправлений;
- Документировать найденные решения во внутренней базе знаний.
требования
- Английский язык C1;
- Опыт администрирования и решения проблем в ОС Windows/Linux;
- Опыт решения проблем с работой ПО и анализа логов;
- Хорошее знание технологий виртуализации, баз данных и сетевых технологий;
- Опыт в программировании на C, C++, C#, Python или Bash;
- Опыт в создании инструментов траблшутинга;
- Грамотная письменная и устная речь, способность объяснять сложные вещи простыми словами;
- Умение быстро вникать в проблему и искать необходимую информацию.
условия
- ДМС и страхование жизни с первого месяца;
- Оплата мобильной связи;
- Обучение: митапы, конференции, сертификации, иностранные языки и курсы по развитию навыков;
- Ежемесячная доплата на питание;
- Работа в команде экспертов с международными продуктами;
- Наличие в офисе двух спортзалов, сауны, ресторана, бара, врача и массажа;
- Программа релокации в головной офис для кандидатов из регионов.
навыки
