Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
support engineer
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Компания поставляет передовые программные решения для индустрии iGaming.
задачи
- Администрировать и обслуживать инфраструктуру Windows/macOS в распределенных средах;
- Администрировать Microsoft Active Directory, Azure ID/Entra ID, Google Workspace, Slack и связанные платформы;
- Администрировать и поддерживать системы управления конечными точками (Microsoft Intune, Kandji/Jamf/Iru);
- Автоматизировать рутинные задачи с помощью Python, PowerShell, Bash и рабочих процессов с поддержкой ИИ;
- Управлять развертыванием программного обеспечения, соответствием устройств требованиям, а также процессами управления доступом и идентификацией;
- Участвовать в инициативах по улучшению инфраструктуры, исследованиях и внедрении новых сервисов;
- Вести техническую документацию и базу знаний, взаимодействовать с поставщиками и командами безопасности для повышения надежности инфраструктуры.
требования
- Опыт работы от 3 лет в компаниях со штатом более 100 человек и распределенными офисами;
- Экспертные знания современных операционных систем MS Windows Server и MS Active Directory;
- Базовый опыт работы с Linux;
- Опыт администрирования и поддержки платформ для совместной работы (Slack, Azure ID, Google Workspace);
- Опыт администрирования MDM-платформ (Microsoft Intune, решения для управления устройствами Apple);
- Понимание современных практик управления конечными точками, соответствия устройств, развертывания ПО и управления доступом;
- Опыт работы с системами мониторинга и логирования (Zabbix, Grafana, Prometheus, Graylog, ELK);
- Практический опыт использования ИИ-инструментов (ChatGPT, Claude, Copilot) для автоматизации и устранения неполадок;
- Владение языками сценариев Python, PowerShell или Bash;
- Навыки устранения неполадок и коммуникации между командами;
- Английский язык уровня B1+ для участия в совещаниях с техподдержкой и менеджерами;
- Свободное владение русским языком;
- Будет плюсом высшее техническое образование, опыт работы с GitOps и CI/CD (GitLab CI, GitHub Actions), опыт поддержки распределенных команд и удаленных сред, опыт работы с SSO/MFA и протоколами OIDC/SAML.
условия
- Частное медицинское страхование;
- Спортивные бонусы;
- Программа поддержки ментального здоровья;
- Бесплатные онлайн-уроки английского языка;
- Курсы местных языков;
- Оплачиваемый отпуск;
- Поддержка в декретном отпуске;
- Бонусы по реферальной программе;
- Обучение, внутренние воркшопы и участие в профессиональных конференциях.
навыки