Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
support engineer
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Сервис Мой МТС обеспечивает контроль расходов и управление услугами мобильной связи по всей России и за границей, а также экосистемными сервисами МТС через мобильное приложение, сайт и личный кабинет.
задачи
- Устранять нештатные ситуации и аварии;
- Обрабатывать поступающие обращения;
- Настраивать систему и поддерживать актуальность данных;
- Проводить регламентные работы;
- Вести баг-репорты.
требования
- Опыт работы от 1 до 3 лет;
- Уверенное владение OS Windows и Linux, работа с командной строкой;
- Умение писать SQL запросы;
- Понимание клиент-серверного взаимодействия;
- Базовое понимание работы API;
- Знание инструментов мониторинга и логирования;
- Знание платформ и устройств Android, IOS;
- Будет плюсом знание ITIL.
условия
- Медицинская страховка со 100% покрытием, включая стоматологию и страхование в поездках;
- Возможность страхования родственников с корпоративной скидкой;
- Единая подписка МТС Premium, включающая KION light и МТС Music;
- Скидки на фитнес и занятия английским;
- Доступ к корпоративному университету и электронным библиотекам;
- Отпуск 28 календарных дней;
- Сменный график работы 1/3 с 9.00 до 9.00.
навыки