.svg)
.svg)
Добавьте резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
сегодня
Support engineer
ниже рынка на 8,6%
вакансия
220 000 ₽
в среднем
240 733 ₽
мэтч
Добавь резюме в профиле, чтобы видеть % мэтча с вакансией
генерация резюме
сопроводительное письмо
Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Описания нет
задачи
- Обрабатывать обращения пользователей и помогать в решении проблем в установленные сроки;
- Анализировать ошибки в программном обеспечении и предлагать способы их минимизации;
- Взаимодействовать с аналитиками, разработчиками и смежными ИТ-подразделениями при решении инцидентов;
- Наполнять и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний;
- Оперативно информировать отдел мониторинга о технических сбоях в работе банковских систем;
- Участвовать в проектах банка в области сопровождения технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания;
- Формировать и реализовывать мероприятия по устранению причин, повлекших нарушение показателей эффективности;
- Решать инциденты второй линии сопровождения.
требования
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в ИТ-поддержке по направлению предоставления доступов и управления запросами на обслуживание;
- Опыт организации работы в команде и развитые коммуникационные способности;
- Опыт ведения эффективных переговоров;
- Знание кредитных продуктов (ипотека, кредит наличными, автокредит и другие) и особенностей их сопровождения в информационных системах банка;
- Знание бухгалтерского учета ведения кредитных продуктов в информационных системах банка;
- Понимание процессов закрытия операционного дня и формирования обязательной отчетности;
- Будет плюсом умение работать с инструментами сбора логов (ELK/EFK), Kubernetes/Openshift, принципы архитектурного стиля REST, брокеры сообщений (Kafka/Artemis MQ), модели TCP/IP, клиентская и серверная сертификация (mTLS, SSL), подготовка и проведение DR-тестирования, знание БД PostgreSQL и написание базовых SQL-запросов.
условия
- Гибридный график работы с посещением офиса 20% времени.
навыки
