.svg)
Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
19 мая
support engineer
выше рынка на 15,1%
вакансия
377 000 ₽
в среднем
327 564 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Компания специализируется на B2B2C-решениях для платежных сервисов в регионах Ближнего Востока и Африки, интегрирует локальные и глобальные методы оплаты, связывает платежных агентов с поставщиками услуг и создает коммуникационные решения для взаимодействия с клиентами через SMS и мессенджеры.
задачи
- Обрабатывать нестандартные ситуации, связанные с работой платежных систем и интеграциями;
- Отслеживать потоки транзакций клиентов, выявлять и устранять технические ошибки при обработке платежей;
- Управлять внутренними задачами в Jira и взаимодействовать с другими отделами;
- Оказывать техническую и информационную поддержку клиентам через чаты и мессенджеры;
- Подготавливать отчеты и проводить сверку платежей при необходимости.
требования
- Свободное владение английским языком (уровень Upper-Intermediate и выше);
- Глубокие технические навыки и понимание API, электронной коммерции и финтех-концепций;
- Базовые знания SQL, включая выполнение объединения таблиц;
- Уверенное владение Jira, Confluence, Postman и офисными программами;
- Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность и проактивность;
- Будет плюсом опыт работы в банке, платежной системе или финтех-компании.
условия
- Работа в растущей финтех-компании с амбициозными целями;
- Практический опыт в платежных технологиях и клиентской поддержке;
- Сотрудничество в среде кросс-функциональных команд.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
