IT-компания TrueConf ищет начинающего специалиста технической поддержки.
Специалист технической поддержки видеоконференцсвязи
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обработка запросов о техподдержке от заказчиков в телефонном режиме в системе тикетов
требования
- Базовые знания TCP/IP
- Продвинутый пользователь ПК и Windows
- Быстрая обучаемость
- Грамотная речь
- Умение работать с возражениями
- Будет плюсом: Опыт работы в call-центре/службе технической поддержке/иных должностях, предусматривающих переговоры с заказчиком по телефону либо видеосвязи
условия
- Стать частью компании, развивающей отечественный рынок видеоконференцсвязи
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График: с 9 до 18 или с 10 до 19
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.