Sign.Me – российская IT-компания, разрабатывающая сервисы для электронного документооборота. С 2011 года мы помогаем компаниям переводить обмен документами с клиентами, сотрудниками и партнерами в удобный онлайн-формат. Сервисами Sign.Me пользуется более 3500 компаний из разных сфер – от банков до небольших туристических агентств. Мы умеем адаптировать свои решения под любые потребности клиентов благодаря сервисной модели и многофункциональному личному кабинету, а также богатым интеграционным интерфейсам.
сегодня
Специалист технической поддержки в ЭДО
ниже рынка на 63,8%
вакансия
70 000 ₽
в среднем
193 276 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- обучиться сервису
- общаться через чаты и почту (внутренний HelpDesk Service)
- выявлять и устранять проблемы пользователя, который отправил нам обращение
- работать с персональными данными
требования
- умеет грамотно ответить на письмо
- может работать в режиме многозадачности
- с легкостью обрабатывает большой поток информации - нужно будет многому научиться
- дружелюбен и позитивен
- Будет плюсом: имеет среднее специальное или высшее техническое образование; имеет опыт работы в технической поддержке
условия
- работу в аккредитованной IT-компании
- современный офис рядом с метро Румянцево
- в офисе бесплатные обеды для сотрудников
- официальное трудоустройство
- график 5/2
- полностью белая и фиксированная ЗП
- ДМС после испытательного срока
- хорошие возможности роста - зависит от желания, знаний сервиса и навыков работы
- адекватные и лояльные сотрудники в команде, которые никогда не откажут в помощи
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
