Привет! Мы IT-компания KTS, которая делает B2B-продукты для крупных компаний: автоматизируем сложные бизнес-процессы; запускаем высоконагруженные веб-сервисы; развиваем собственную школу разработки. Нас уже 250+ человек, и мы продолжаем расти! Среди наших клиентов: ДОМ РФ, ПИК, Мангазея, VK, Альфа-Банк, X5 Retail Group и многие другие, с которыми мы строим долгосрочное партнёрство, а не разовые проекты. Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей систем криптографической защиты информации.
Специалист технической поддержки СКЗИ
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Проводить обучение пользователей работе с системой.
- Управлять запросами на обслуживание: сброс паролей, предоставление прав доступа в системе.
- Развивать базу знаний: готовить и обновлять пользовательские инструкции и ответы на частые вопросы.
- Организовывать обработку обращений по телефону, электронной почте, в чатах, мессенджерах и тикет-системе.
требования
- Опыт работы по специальности от 1 года до 3 лет.
- Уверенное понимание работы Windows и Astra Linux в части установки и настройки программного обеспечения.
- Знание принципов работы средств криптографической защиты информации (СКЗИ), опыт их установки, настройки и учёта.
- Опыт работы с КриптоПро CSP, КриптоПро HSM и средством защиты от несанкционированного доступа ПАК «Соболь».
- Знание основ информационной безопасности: назначения средств защиты информации, протоколов защиты каналов связи и принципов их работы.
- Понимание инфраструктуры PKI и принципов работы криптографических алгоритмов при формировании электронной подписи и шифровании.
- Знание законодательства РФ в области криптографии и персональных данных, Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи», стандарта PCI DSS и требований регулятора.
- Умение читать техническую документацию на английском языке с переводчиком.
условия
- Мы аккредитованная IT-компания — работаем только по ТК РФ
- Поддерживаем изучение английского языка корпоративной скидкой в Skyeng.
- Предлагаем корпоративные скидки на квартиры от наших заказчиков — ведущих застройщиков Москвы.
- Несколько раз в году проводим тусовки на крыше офиса: летом — даже с бассейном. А зимний корпоратив уже 10 лет подряд отмечаем в Сорочанах за счёт компании.
навыки
IT-компания, где работают более 200 человек. Они создают цифровые продукты для крупных компаний, таких как VK и Сбер. Компания ищет руководителя проектов в команду рекламных спецпроектов, которая занимается разработкой высоконагруженных игровых сервисов для рекламных кампаний. Команда создает VK и Telegram mini app
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.