Специалист технической поддержки IT-инфраструктуры

Группа компаний ООО «ПК Стальпрокат» и ООО «Стилмастер» — ТОП-3 компаний ЦФО среди сервисных металлоцентров по специализации «Листовой металлопрокат» по рейтингу РСПМ. Мы — официальные партнеры НЛМК и Северстали и более 25 лет успешно работаем на рынке металлообработки. Сегодня в нашей команде более 300 сотрудников, а IT-инфраструктура компании включает распределённую сетевую и серверную инфраструктуру, доменную среду, корпоративную почту, виртуализацию, системы мониторинга и резервного копирования.

• Консультировать сотрудников по техническим вопросам, принимать и обрабатывать заявки пользователей (1-я линия поддержки).
• Устанавливать и настраивать рабочие места, операционные системы и необходимое программное обеспечение.
• Поддерживать работоспособность компьютеров, оргтехники и локальной сети.
• Диагностировать и устранять неисправности рабочих станций и периферийного оборудования.
• Контролировать состояние IT-инфраструктуры, проверять уведомления систем мониторинга и оперативно реагировать на инциденты.
• Выполнять базовые задачи по администрированию Active Directory: создавать и сопровождать учетные записи пользователей, работать с групповыми политиками.
• Администрировать пользовательские учетные записи в Microsoft Exchange.
• Участвовать в обслуживании Windows- и Linux-инфраструктуры, выполнять базовые задачи по поддержке серверов.
• Участвовать в поддержке корпоративных IT-сервисов и обеспечивать их бесперебойную работу.

• Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании от 2 лет.
• Высшее техническое образование в области IT или смежных дисциплин.
• Уверенное владение ПК, понимание принципов работы компьютерного оборудования и периферии.
• Практический опыт установки, настройки и обслуживания Windows, базовые знания Linux.
• Понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых технологий.
• Базовое знакомство с Active Directory и принципами администрирования учетных записей пользователей.
• Навыки диагностики и устранения типовых неисправностей оборудования и программного обеспечения.
• Ответственность, внимательность, коммуникабельность и готовность помогать пользователям.
• Умение работать в команде и готовность развиваться в области системного администрирования.
• Будет плюсом: Опыт работы с Microsoft Exchange; Знакомство с системами мониторинга IT-инфраструктуры; Опыт работы с 1С, ЭДО, NanoCAD и другими системами САПР; Знание принципов работы серверной и сетевой инфраструктуры; Наличие дополнительных курсов и сертификатов в области IT

• Место работы м. Электрозаводская либо МО РП Томилино, возможен гибридный формат
• График работы 5/2, гибкое начало дня на Ваш выбор с 8.00 до 16.30, с 08.30 до 17.00, с 9.00 до 17.30, в пятницу сокращенный день на 1 час
• Официальное оформление по ТК РФ
• Белая стабильная заработная плата в зависимости от Вашей квалификации и уровня ответственности: оклад по итогам собеседования + премии
• Бесплатные обеды, компенсация фитнеса, надбавки за трудовой стаж, ДМС, возможность профессионального обучения за счет компании — все для вашего комфорта и благополучия