специалист технической поддержки
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Общаться с клиентами по телефону и в чате, помогая им работать в онлайн-банке;
- Консультировать по возникающим вопросам по работе в онлайн-банке для бизнеса;
- Помогать клиентам разбираться, почему неправильно отображается остаток на счете или не получается зайти в личный кабинет.
требования
- Учитесь или уже закончили колледж или вуз;
- Доброжелательны и готовы помогать;
- Готовы развиваться и изучать тонкости процессов;
- Готовы использовать искусственный интеллект в ежедневной работе;
- Будет плюсом опыт обслуживания клиентов, работы с юридическими лицами, а также опыт работы в контактных центрах или службе поддержки.
условия
- Ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты;
- Возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше;
- Программа адаптации и помощь коллег на старте;
- Дружная команда и насыщенная корпоративная жизнь;
- Комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спортзалом;
- Уникальная система обучения для карьерного развития и роста;
- Расширенный полис добровольного медицинского страхования и льготное страхование для семьи;
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду;
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки Центрального банка.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.