Мы — IT-компания, специализирующаяся на обслуживании программ 1С и интеграционных решений для бизнеса. Помогаем клиентам автоматизировать учёт, работать с ЭДО, маркетплейсами, ТСД и системами маркировки. Стань частью нашей команды и расти вместе с нами!
сегодня
Специалист технической поддержки
ниже рынка на 82,1%
вакансия
35 000 ₽
в среднем
195 964 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Подключаться к клиентским базам 1С и анализировать ошибки в учёте, работе программ и интеграций.
- Консультировать пользователей (производителей, импортеров, опт и розницу) по вопросам работы в 1С, ЭДО и системе «Честный ЗНАК»: от регистрации и настройки УКЭП до вывода из оборота и списания кодов.
- Проводить диагностику ошибок учёта: анализировать проблемы с приёмкой УПД через ЭДО, расхождениями в кодах агрегации, ошибками сканирования ТСД и передачей данных в ОФД.
- Помогать пользователям настраивать и диагностировать интеграции 1С с личным кабинетом «Честного ЗНАКА», операторами ЭДО, маркетплейсами и терминалами сбора данных.
- Вести первичную диагностику, фиксировать обращения и собирать обратную связь для передачи в команду разработки.
- Разрабатывать инструкции и памятки для клиентов по сложным кейсам взаимодействия с ГИС МТ и типовыми конфигурациями 1С.
- Участвовать в настройке и тестировании интеграций между 1С и внешними сервисами.
требования
- Опыт работы с программами 1С от 1 года (пользовательский уровень как минимум).
- Понимание архитектуры документооборота: что такое УПД, УКЭП, роуминг ЭДО.
- Готовность глубоко погрузиться в специфику товарных групп системы маркировки (обувь, одежда, молочная продукция, вода, табак и др.).
- Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложные технические вещи простым языком.
- Высокая стрессоустойчивость, внимательность к деталям в цифрах и кодах маркировки, готовность работать в режиме многозадачности.
- Будет плюсом: пройденное профильное обучение по 1С (сертификат «1С:Профессионал»), знание типовых решений (УНФ, КА, УТ), опыт участия во внедрении
условия
- Полная занятость (5/2, 8-часовой график, часовой пояс МСК +2).
- Удалённый формат работы — из любой точки мира.
- Наставничество по 1С, маркировке и интеграциям.
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
- Молодой дружный коллектив без лишней бюрократии и поддержка на всех этапах.
- Интересные задачи и реальные кейсы от клиентов.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
