описание
Внутренняя IT-команда Customertimes помогает сотрудникам быстро и комфортно решать повседневные технические вопросы.
задачи
- Поддерживать сотрудников и решать IT-запросы через систему заявок
- Устранять неполадки в Windows, Microsoft 365, Outlook и Teams
- Работать с Active Directory, доступами и пользовательскими аккаунтами
- Помогать с VPN, сетевыми подключениями и оборудованием
- Передавать сложные вопросы на L2/L3
требования
- От 1 года опыта в IT Support или Help Desk
- Знание Windows, Microsoft 365 и основ сетей TCP/IP, LAN, VPN
- Опыт работы с Active Directory и системами заявок
- Английский от B1
условия
- Локация: удалённо, Европа. Полная занятость
- Работа по договору B2B
