IT СПЕЦИАЛИСТ ПО ТЕХ. ПОДДЕРЖКЕ

IT СПЕЦИАЛИСТ ПО ТЕХ. ПОДДЕРЖКЕ

Товарищество с ограниченной ответственностью DigitAll Solutions

Основные требования

• Опыт работы в технической поддержке / Help Desk
• Отличные навыки диагностики и решения технических проблем
• Опыт установки, настройки и обслуживания ПК под Windows
• Хорошее понимание компьютерного оборудования, ПО и сетей
• Хорошие коммуникативные навыки
• Высшее образование в области IT, Computer Science или смежной специальности (желательно)
• Сертификаты CompTIA A+, ITIL или аналогичные будут преимуществом

Чем предстоит заниматься

• Оказывать техническую поддержку 2-й линии пользователям
• Диагностировать и устранять проблемы с ПК, оборудованием, программным обеспечением и сетью
• Обрабатывать заявки Help Desk и выполнять их в соответствии с SLA
• Устанавливать, настраивать, обслуживать и обновлять IT-системы
• Проводить базовое обучение пользователей при необходимости
• Взаимодействовать с внешними поставщиками по техническим вопросам

Что мы предлагаем

DigitAll.KZ приглашает в команду IT-специалиста технической поддержки! Если вам нравится решать технические задачи и помогать пользователям, будем рады получить ваше резюме. Позиция онсайт 5/2 в г. Атырау. Договор по ТК РК.

Город или область: г.Атырау

График работы: Полный день

Тип занятости: Полная занятость

Образование: Высшее - Бакалавр

Опыт работы: Не менее 3 лет

Направление: Информационные технологии

Зарплата: 400 000 - 450 000 ₸

• Оказывать техническую поддержку 2-й линии пользователям;
• Диагностировать и устранять проблемы с ПК, оборудованием, программным обеспечением и сетью;
• Обрабатывать заявки Help Desk и выполнять их в соответствии с SLA;
• Устанавливать, настраивать, обслуживать и обновлять IT-системы;
• Проводить базовое обучение пользователей при необходимости;
• Взаимодействовать с внешними поставщиками по техническим вопросам.

• Опыт работы в технической поддержке / Help Desk;
• Отличные навыки диагностики и решения технических проблем;
• Опыт установки, настройки и обслуживания ПК под Windows;
• Хорошее понимание компьютерного оборудования, ПО и сетей;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Высшее образование в области IT, Computer Science или смежной специальности (желательно);
• Сертификаты CompTIA A+, ITIL или аналогичные будут преимуществом.

DigitAll.KZ приглашает в команду IT-специалиста технической поддержки! Если вам нравится решать технические задачи и помогать пользователям, будем рады получить ваше резюме. Позиция онсайт 5/2 в г. Атырау. Договор по ТК РК.