инженер технической поддержки внутренних пользователей
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
353 643 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовься к отклику
ai-инструменты
Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
Команда IT-Workspace обеспечивает удалённую ИТ-поддержку внутренних пользователей группы компаний МТС и помогает решать проблемы с операционной системой, программами и доступами.
задачи
Обрабатывать обращения пользователей через системы ITSM в соответствии с заданными критериями качества обслуживания
требования
Знать Windows, AD и MS Office
Иметь опыт работы с виртуальными рабочими столами
Знать основы и принципы ITSM
Знать основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности
Владеть английским на уровне чтения и перевода технической документации
Будет плюсом: опыт написания скриптов на PowerShell и знание основ операционных систем на базе Unix
условия
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы
Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
Отпуск 28 календарных дней
Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких
Подписка на онлайн-кинотеатр KION, МТС Музыку и книжный сервис «Строки» от МТС, безлимитные мессенджеры и социальные сети
Участие во внешних IT-конференциях
Навчання через курсы, вебинары и электронную библиотеку
Ведущий российский оператор связи и IT-компания. Предоставляет мобильную и домашнюю связь, интернет, ТВ, финансовые услуги, стриминг, облачные решения и приложения для жизни. Удобно для общения, развлечений и бизнеса.
.svg)
