Инженер технической поддержки услуг ШПД и IPTV

ниже рынка на 69,4%

вакансия ~ 70 000 ₽

в среднем 228 720 ₽

мэтч

Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой

подготовься к отклику

ai-инструменты

Чтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме

описание

Описания нет

задачи

Прием и обработка входящих звонков от абонентов, подключённых к услугам ШПД\IPTV
Диагностика и решение сетевых проблем на оборудовании доступа и конечном оборудование абонентов
Удаленное устранение проблем с доступом к сети Интернет без выезда
Удалённая техническая поддержка пользователей по телефону и обработка обращений, полученных на почту/чаты компании
Работа с БД (заполнение, своевременное внесение изменений)
Назначение задач на выполнение работ с указанием необходимых мероприятий для решения конкретной задачи
Координация выездного персонала

требования

Развитые коммуникативные навыки
Умение работать с возражениями
Стрессоустойчивость
Опыт настройки: Windows, MacOS
Базовые знания построения компьютерных сетей

условия

График работы обсуждается (2/2 или 3/3 с 9:00 до 21:00 или с 9 до 18 пн-пт)
Возможность работать удаленно из дома
Оформление по ТК РФ, отпуск 28 календарных дней

навыки

шпд iptv обработка звонков сетевая диагностика сетевое оборудование техническая поддержка базы данных коммуникация стрессоустойчивость windows macos компьютерные сети

Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.

Инженер технической поддержки услуг ШПД и IPTV

подготовься к отклику

описание

задачи

требования

условия

навыки

похожие вакансии

похожие вакансии

Инженер технической поддержки услуг ШПД и IPTV

подготовься к отклику

описание

задачи

требования

условия

навыки

похожие вакансии

статьи для DevOps-инженеров

похожие вакансии

статьи для DevOps-инженеров