инженер технической поддержки сетевой безопасности

Компания предоставляет услуги в области кибербезопасности, ИТ-инфраструктуры, бизнес-решений и инфокоммуникационных решений, включая обеспечение сетевой безопасности, мониторинг событий информационной безопасности и защиту промышленных систем.

• Обрабатывать запросы клиентов в системе Service Desk;
• Сопровождать оборудование межсетевого экранирования ViPNet и UserGate на территории заказчика;
• Настраивать и конфигурировать правила безопасности, VPN-туннели и другие параметры межсетевых экранов и коммутаторов;
• Мониторить состояние систем и оборудования, выявлять и устранять неисправности;
• Анализировать журналы событий и трафик;
• Устанавливать обновления программного обеспечения и патчи на межсетевые экраны и коммутаторы;
• Взаимодействовать с заказчиком по электронной почте и телефону;
• Соблюдать сроки обработки обращений;
• Взаимодействовать с инженерами служб технической поддержки производителей.

• Знать принципы работы NGFW, коммутаторов и криптографических средств защиты информации;
• Иметь опыт работы с межсетевыми экранами, включая ViPNet и UserGate;
• Иметь опыт диагностики и устранения сложных неисправностей в работе межсетевых экранов в критических ситуациях;
• Понимать принципы работы сетевых технологий: TCP/IP, маршрутизация, коммутация, VPN, NAT и другие;
• Уметь анализировать защищённость сетевой инфраструктуры и разрабатывать рекомендации по её улучшению;
• Иметь развитые коммуникативные навыки и опыт деловой переписки;
• Будет плюсом опыт работы с системами мониторинга и оповещения, системами автоматизации и DCIM, специализированные сертификаты и курсы повышения квалификации в рассматриваемой области.

• Помощь в адаптации;
• ДМС, включая ежегодное медицинское обследование, стоматологию, телемедицину и психологическую поддержку;
• Страхование от несчастного случая и страхование при выезде за рубеж;
• Доступ к онлайн-библиотеке, курсам и семинарам;
• Частичная компенсация затрат на занятия спортом;
• Сообщества по интересам;
• Аккредитация в Минцифры;
• Социальная поддержка в ключевые моменты жизни сотрудников;
• Официальное трудоустройство;
• График 5/2.