Описания нет
Инженер технической поддержки сетевого оборудования
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Мониторинг активного сетевого оборудования‚ обнаружение отказов и аварийных ситуаций на оборудовании сети и оповещение об этом соответствующих должностных лиц
- Организация оперативных действий по устранению отказов и аварий‚ координация работы технических служб
- Настройка клиентского оборудования (PPPoE)
- Приём входящих телефонных звонков, оформление заявок
- Оказание технической поддержки клиентам в телефонном режиме и на месте
- Обработка email обращений, ведение рабочей переписки с клиентами
требования
- Высшее (или неоконченное высшее) образование в области связи, ИТ, телекоммуникаций
- Опыт работы сетевым инженером желателен.
- Понимание принципов построения и работы сети пакетной коммутации, понимание принципов предоставления клиентам сервисов.
- Способность и готовность к обучению, Ответственность, способность к самостоятельной работе и принятию решений.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Обязательное владение кыргызским языком.
- Знание ПК; опыт работы с ПО Microsoft и другими прикладными программами, средствами поиска, знание средств и ресурсов сети Интернет.
- Готовность к сменному графику (08:00-20:00 / 20:00-08:00)
- Будет плюсом: Знание английского языка приветствуется
условия
- Оформление согласно ТК КР.
- Испытательный срок 2-3 мес. (в зависимости от профессионализма).
- Возможности обучения и развития в Компании.
- Работа в команде профессионалов.
- Заработная плата от 85 000 сом.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.