Описания нет
Инженер технической поддержки продуктов 1С
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Прием, обработка заявок об инцидентах
- Сбор дополнительной информации об инцидентах
- Подготовка и настройка оборудования к использованию
- Консультирование клиентов по устранению инцидентов
- Анализ причин возникновения инцидентов и технических проблем, поиск причин их возникновения
- Взаимодействие с отделом разработки по решению инцидентов
- Написание пользовательских инструкций, отчетной документации
требования
- Опыт поддержки продуктов 1С (Управление торговлей 11)
- Опыт работы в технической поддержке пользователей
- Базовое знание ОС Linux (CentOS, Debian, Ubuntu, но предпочтительно Astra Linux)
- Базовое знание сетевых технологий TCP\IP, DNS, DHCP, NAT, iptables и др.
условия
- ДМС + стоматология
- Корпоративные скидки в фитнес-клуб World Class
- Корпоративный тариф на абонементы FITMOST
- Программа корпоративных скидок Best Benefits – на спорт и не только
- Спортивные мероприятия (турниры по футболу, волейболу, киберспорт, забеги, шахматы)
- Курсы английского языка, в том числе с носителем языка
- Сообщества по интересам: вместе читаем книги, ходим на интересные мероприятия и делимся маршрутами путешествий
- Внешние профессиональные курсы и конференции, сертифицированное обучение, которые вы выбираете сами
- Профильные митапы – организовываем, проводим и принимаем участие
- Билеты со скидкой в Музей криптографии для сотрудников и их семей
- Комфортный офис в Москве с кофе-поинтами и разнообразными снеками каждый день
- Насыщенные и яркие корпоративные праздники
- Классный мерч
навыки
Разрабатывает ПО и программно‑аппаратные комплексы для больших данных с машинным обучением: умная видеоаналитика, облачные платформы, системы хранения данных, криптография и информационная безопасность. Основана в 2018 в составе ИКС Холдинга, работает >600 специалистов
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.