ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к результатам сочетаются с комфортом и стабильностью корпоративной среды. В стенах ИРТЕЯ создается будущее российской мобильной связи. Наш флагманский продукт для российских операторов – базовая станция LTE/5G, построенная на принципах открытой архитектуры OpenRAN. Мы поддерживаем всю инфраструктуру, и в том числе занимаемся поддержкой пользователей. Вы станете тем человеком, который обеспечивает «цифровое спокойствие» в офисе.
сегодня
Инженер технической поддержки офисной инфраструктуры
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
346 799 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Оперативная техническая поддержка офисных и удалённых пользователей: настройка рабочих мест, почты, программ, принтеров, сканеров и МФУ;
- Сеть и коммуникации: коммутация сетевого оборудования, прокладка/обжим кабеля, настройка Wi-Fi; первичная диагностика сетевых неисправностей на программном и аппаратном уровне;
- Оргтехника и расходники: замена картриджей, устранение замятий, мелкий ремонт, учёт расходных материалов и заявки на закупку;
- Инциденты и учёт: работа с массовыми инцидентами и их эффективное разрешение; ведение учёта техники, ПО и доступов, создание учётных записей;
- Сопровождение: подготовка рабочих мест новых сотрудников, поддержка ВКС/переговорных, взаимодействие с подрядчиками.
требования
- Сети: умение диагностировать инциденты недоступности сети, интернета, Wi-Fi, умение коммутировать RJ-45 розетки;
- ОС: опыт администрирования Windows, Linux, macOS;
- ServiceDesk: опыт работы в системах класса ServiceDesk (регистрация, ведение и закрытие заявок);
- Документация: опыт ведения технической документации, умение писать понятные инструкции для пользователей;
- Инциденты: умение работать с массовыми инцидентами и быстро находить решения;
- Самостоятельность: способность самому находить причину проблемы и способы её устранения.
условия
- Современную инфраструктуру для разработки и контроля качества ПО;
- Работу в динамично развивающейся команде профессионалов высокого уровня, у нас поощряются горизонтальные связи и постоянный обмен опытом;
- Возможность предлагать свои решения и реализовывать самые смелые идеи;
- Корпоративную технику для комфортной работы.
- Конкурентный уровень зарплаты, официальное оформление и полное соблюдение ТК РФ;
- Медицинскую страховку после испытательного срока со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;
- Возможность застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, скидки и предложения от партнеров.
навыки
Ведущий российский оператор связи и IT-компания. Предоставляет мобильную и домашнюю связь, интернет, ТВ, финансовые услуги, стриминг, облачные решения и приложения для жизни. Удобно для общения, развлечений и бизнеса.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
