Основное направление деятельности – организация мультибанковского кредитного сервиса для физических лиц (предоставление удаленного доступа к программному обеспечению Директ Тех для бесшовного взаимодействия Клиентов, Банков и Торговых организаций в процессе оформления потребительских кредитов). Мы создаем собственные и интегрируем внешние ИТ-разработки, позволяющие автоматизировать и максимально упростить оформление заявки на кредит и кредитной документации. Команда Директ Тех всегда рада принять в команду амбициозных и нацеленных на результат людей, открытых новым знаниям и готовых делиться своим опытом.
сегодня
Инженер технической поддержки кредитного сервиса
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
193 276 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Полным циклом обслуживания пользователей на Windows 10/11, MacOS
- Диагностикой и устранением проблем с печатью (принт-сервер)
- Удалённой поддержкой пользователей через любые доступные средства (RDP, VNC, RuDesktop, SSH-туннели)
- Обработкой типовых обращений пользователей в системе ServiceDesk
- Работой с ЭЦП (настройка необходимых для работы плагинов, сертификатов доверия)
- Подготовкой техники к работе (установка ОС, ПО, драйверов, обновлений)
- Обслуживанием внутренних сервисов (корпоративный портал, VPN, файловый сервер, 1C-сервер — на уровне мониторинга доступности)
- Контролем работы агентов мониторинга (Kaspersky, EDR, Splunk) на рабочих станциях.
требования
- Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет в роли инженера технической поддержки / системного администратора на 1–2 линии
- Умение разбирать и заменять комплектующие в ПК/Ноутбуках
- Администрирование ПК на ОС Windows 10/11, MacOS
- Знания сети, tcp\ip, osi. Понимание принципов работы DHCP, DNS, NAT
- Опыт удаленной поддержки пользователей.
условия
- Оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию
- Достойный уровень заработной платы: оклад + премия
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
- Адрес офиса: ул. Самарская, д.1 (БЦ "Новион")
- ДМС со стоматологией, полис для выезжающих за рубеж
- Корпоративная техника для работы
- Корпоративные скидки и привилегии на платформе BestBenefits
- Возможности для обучения и развития
- Развитая корпоративная культура
- Работа в команде профессионалов, регулярный обмен опытом, поддержка коллег.
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
