инженер технической поддержки корпоративной CRM-системы

Команда Управления развития технологий отвечает за бесперебойную работу производственных сред и поддерживает уникальную корпоративную CRM-систему, обеспечивающую взаимодействие сотрудников с клиентами и управление продажами внутри компании.

• Сопровождать и администрировать микросервисные приложения в кластерах OpenShift/Kubernetes, мониторить health-check, управлять ресурсами CPU/Memory и работать с Helm-чартами;
• Писать SQL-запросы средней сложности с использованием JOIN, оконных функций и CTE;
• Управлять жизненным циклом сертификатов: выпускать их через корпоративный PKI/SaltStack/Ansible, проверять сроки действия и выполнять ротацию mTLS-сертификатов сервисов;
• Диагностировать проблемы взаимодействия между сервисами с помощью трассировки, анализа логов, sidecar-прокси и Istio;
• Работать с потоками данных Apache Kafka, проверять лаги потребителей и мониторить топики;
• Автоматизировать рутинные операции развёртывания и поддержки через Jenkins, писать базовые Pipeline;
• Администрировать Linux-серверы;
• Писать скрипты на Bash/Python для сбора метрик и диагностики инцидентов.

• Уверенно работать с Kubernetes/OpenShift;
• Понимать принципы работы Service Mesh и Istio;
• Иметь опыт отладки подов и анализа событий кластера;
• Владеть SQL на уровне сложных выборок и базового анализа плана запроса через EXPLAIN;
• Глубоко понимать TLS/SSL handshake;
• Иметь практический опыт настройки взаимной аутентификации mTLS между сервисами;
• Владеть Git, включая ветвление и разрешение конфликтов;
• Использовать Jira и Confluence для ведения документации и задач;
• Знать командную строку Linux;
• Уметь писать рабочие bash-скрипты;
• Будет плюсом опыт глубокой диагностики брокеров сообщений Kafka, оптимизации настроек СУБД, настройки мониторинга и алертинга через Prometheus/Grafana.

• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Ежегодный пересмотр зарплаты;
• Годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Льготный дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих близких;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.