ИТ B2C — крупная экосистема Сбера, объединяющая более 8000 специалистов в 18 городах России. Команда разрабатывает и развивает розничные решения, а также мультиагентную платформу для анализа клиентского опыта и клиентских путей. Платформа использует AI-агентов для исследования поведения клиентов, анализа конкурентов, поиска отклонений, генерации гипотез и проверки их влияния на метрики.
21 сен
инженер технической поддержки клиентского опыта
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
208 178 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Устанавливать, настраивать и обновлять приложения на тестовых стендах средствами DevOps: Jenkins, Ansible, BitBucket;
- Проводить технологические и регламентные работы на тестовом и промышленном контурах;
- Мониторить продукт, анализировать данные и настраивать систему мониторинга с использованием Zabbix и Grafana;
- Анализировать и прогнозировать мощности для функционирования программного обеспечения;
- Поддерживать промышленную среду и устранять инциденты, работать с дефектами в Jira;
- Собирать логи, составлять инструкции по сопровождению сервисов и проводить аварийные учения.
требования
- Высшее образование;
- Опыт сопровождения автоматизированных систем в промышленной эксплуатации от 3 лет;
- Опыт сопровождения серверов приложений Tomcat, Websphere Application Server, Weblogic, WildFly, Nginx и сервисов, развернутых на Red Hat OpenShift;
- Опыт администрирования Unix и Linux;
- Опыт работы с реляционными базами данных, SQL, RabbitMQ и Apache Kafka;
- Опыт построения систем мониторинга с использованием Zabbix, Grafana и Splunk;
- Будет плюсом навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использования их в работе.
условия
- Офис рядом с метро Кутузовская;
- Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
- Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких;
- Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
- Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
навыки
Крупнейший российский банк и экосистема. Предоставляет банковские услуги: кредиты, вклады, карты, ипотека. Развивает сервисы: доставка, здоровье, развлечения, облачные технологии и ИИ. Удобно для финансов и повседневных задач.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
