инженер технической поддержки инфраструктурных проектов

Команда профессиональных сервисов помогает крупным заказчикам внедрять, развивать и эффективно использовать решения «Лаборатории Касперского». Она подключается к сложным инфраструктурным проектам, проектирует архитектуру решений, выполняет внедрение и миграции, проводит аудит существующих инсталляций, занимается оптимизацией и поиском причин технических проблем.

• Устанавливать, настраивать и обновлять продукты «Лаборатории Касперского»;
• Проектировать архитектуру решений и выполнять сайзинг инфраструктуры;
• Проводить аудит настроек и готовить рекомендации по оптимизации;
• Диагностировать проблемы в работе продуктов, операционных систем и инфраструктуры, анализировать логи и трассировки;
• Консультировать заказчиков по вопросам настройки и эксплуатации решений;
• Готовить технические предложения, технические задания, эксплуатационную и проектную документацию;
• Вести технические переговоры с заказчиками и внутренними подразделениями компании;
• Участвовать в развитии профессиональных сервисов и инструментов автоматизации команды.

• Уверенно администрировать Linux и Windows Server/Desktop;
• Хорошо понимать сетевые технологии: TCP/IP, DNS, DHCP, маршрутизацию, firewall, proxy, HTTP/HTTPS и TLS;
• Иметь практический опыт работы с продуктами «Лаборатории Касперского»: Kaspersky Security Center, Kaspersky Endpoint Security for Windows, Kaspersky Endpoint Security for Linux, Kaspersky Security for Virtualization Light Agent и Kaspersky Security for Windows Server;
• Иметь опыт работы с Kaspersky Anti Targeted Attack Platform или Kaspersky EDR 8+;
• Иметь опыт поиска и локализации причин сложных технических проблем;
• Понимать принципы построения крупных распределённых инфраструктур, отказоустойчивости и сайзинга;
• Иметь опыт работы с системами виртуализации VMware, Hyper-V, KVM или аналогами;
• Уметь работать с командной строкой и стандартными средствами диагностики Linux и Windows;
• Уметь самостоятельно разбираться в незнакомых проблемах, собирать данные, формировать и проверять гипотезы, находить первопричину и предлагать технически обоснованное решение;
• Будет плюсом опыт работы с Kaspersky Secure Mail Gateway, Kaspersky Industrial CyberSecurity и другими решениями продуктовой линейки, Python, PowerShell, Bash, REST API, PostgreSQL, Git, Ansible, подготовка технической и проектной документации, английский язык на уровне чтения технической документации и ведения переписки, эффективное использование AI-инструментов в инженерной работе с проверкой результата.

• ДМС и страхование жизни, включая детей, с первого месяца;
• Оплата мобильной связи;
• Обучение: митапы, конференции, сертификации, иностранные языки и курсы по развитию навыков;
• Ежемесячная доплата на питание;
• Команда признанных экспертов;
• Масштабные задачи и международные продукты;
• Два спортзала и сауна в офисе;
• Свой ресторан и бар;
• Врач и массаж в офисе;
• Программа релокации в головной офис для кандидатов из регионов;
• При переезде сотруднику из других городов РФ и стран Таможенного Союза компенсируют авиационный или железнодорожный билет до Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска или Владивостока для сотрудника и двух близких родственников, оплачивают неделю проживания в гостинице, подъёмные и услуги риелтора.