инженер технической поддержки банковских продуктов

Команда перевела банковскую услугу по аренде сейфов в цифровой формат и сделала её доступной через мобильное приложение. Решение интегрирует банковское оборудование — хранилища ценностей клиентов — с другими банковскими автоматизированными системами. Команда планирует расширять число интеграций, развивать дополнительные услуги и повышать надёжность и безопасность.

• Консультировать пользователей по работе программного обеспечения;
• Изучать и вносить изменения в процессы подключения новых пользователей и потребителей к услуге;
• Собирать и анализировать информацию по составляющим услуги;
• Создавать скрипты для изменения баз данных;
• Искать информацию в документации, кукбуках, чатах и комментариях Confluence.

• Быть стрессоустойчивым;
• Быстро погружаться в исследуемую область;
• Собирать, анализировать и документировать бизнес-требования;
• Описывать варианты использования;
• Генерировать идеи и прорабатывать технические решения и интеграционные взаимодействия;
• Выстраивать конструктивное взаимодействие со смежными подразделениями и внутри команды;
• Грамотно говорить и писать;
• Уверенно пользоваться SQL и Python.

• Офис в Москве по адресу: Кутузовский проспект, 32;
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Система обучения для профессионального и карьерного развития;
• Выгодная ипотека для сотрудников;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования с тремя близкими;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду;
• Корпоративная пенсионная программа.