инженер технической поддержки

ИТ B2C — крупная экосистема Сбера, объединяющая более 8000 человек в 18 городах России. Команда разрабатывает и развивает розничные решения, делая банковские сервисы доступнее, безопаснее и удобнее. В работе используются высоконагруженные распределённые системы с большими объёмами данных и экстремальными нагрузками.

• Проводить плановые работы в контуре системы: обновлять компоненты и устранять уязвимости;
• Подготавливать инфраструктуру и внедрять новые приложения;
• Анализировать прикладные мониторинги и тренды утилизации компонентов системы и оборудования;
• Реагировать на сбои в работе системы, устранять их влияние и контролировать восстановление;
• Прорабатывать мероприятия по повышению надёжности совместно с экспертами разработки;
• Профилировать приложения и собирать диагностическую информацию для оценки работы системы;
• Настраивать производительность приложений и работать с командой нагрузочного тестирования;
• Привлекать участников смежных и инфраструктурных команд и планировать совместные работы;
• Писать и поддерживать в актуальном состоянии инструкции по компонентам в зоне ответственности;
• Автоматизировать рутинные операции и снижать риски ручной работы;
• Строить мониторинг компонентов в зоне ответственности.

• Опыт работы по профилю от 1 года и желание развиваться в администрировании высоконагруженных систем;
• Знание принципов SRE и применение практик обеспечения надёжности;
• Уверенная работа в консоли ОС Linux и использование скриптов в ежедневной работе;
• Понимание принципов ITIL/ITSM;
• Общее понимание специфики работы Java-приложений;
• Будет плюсом настройка JVM, снятие дампов, анализ логов, знание Apache Ignite, Oracle, Postgres, Kafka, Zookeeper, Kubernetes, Openshift, сертификатов, ЭЦП, защищённых соединений, Grafana, VictoriaMetrics, Prometheus, Ansible, Jenkins, Git, Bash, Go, Python, Jira, Confluence и инструментов AI.

• Офис по адресу: Кутузовский проспект, 32к1;
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Система обучения для профессионального и карьерного развития;
• Выгодная ипотека для сотрудников;
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на троих близких;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду;
• Корпоративная пенсионная программа.