.svg)
Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
вчера
инженер технической поддержки
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
159 580 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Компания MONS создает и модернизирует ИТ- и инженерную инфраструктуру, улучшает ИТ-процессы, обеспечивает информационную безопасность и техническую поддержку решений.
задачи
- Выполнять первичную обработку и распределение поступающих задач;
- Ориентироваться в задачах, понимать зону ответственности и правила назначения на специалистов;
- Проводить первичную диагностику;
- Выполнять назначенные задачи согласно зоне ответственности;
- Вести базу знаний, наполнять ее новыми статьями и решениями;
- Взаимодействовать с пользователями посредством почты, чатов и телефона.
требования
- Знание операционных систем семейства Windows (7, 8, 10) и MacOS;
- Умение объяснять особенности работы программного обеспечения простым пользовательским языком;
- Будет плюсом опыт работы в технической поддержке, понимание работы и устройства AD, базовые знания Exchange (создание почтовых ящиков), навыки диагностики ошибок и неисправностей ПО и оборудования, опыт настройки драйверов, умение работать с командной строкой.
условия
- Официальное оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ;
- Полностью белая заработная плата;
- Корпоративная культура, спортивные мероприятия (волейбол, футбол, беговой клуб), участие в экологических программах, тимбилдинги;
- Программы корпоративного университета, менторство от руководства департамента, обучение на внешних курсах на специальных условиях;
- Полис ДМС, корпоративные тарифы на фитнес и занятия английским на ведущих платформах;
- Современный офис с технологичными переговорными и гостевой зоной.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
