сегодня

инженер технической поддержки

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 189 175 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

генерация резюме под вакансию

Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию

сопроводительное письмо

Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

описание

Для отбора необходимо заполнить анкету и пройти интервью или выполнить тестовое задание.

Компания занимается разработкой и производством вычислительной техники, систем хранения данных и телекоммуникационного оборудования.

задачи

  • Консультировать сотрудников компании по использованию 1С: ERP 2.5, 1С: Документооборот КОРП 2.1, 3.0;
  • Обрабатывать и решать заявки в Jira ServiceDesk в рамках SLA;
  • Выявлять и формализовывать массовые ошибки, эскалировать их на команду разработки;
  • Наполнять базу знаний, создавать инструкции по использованию функционала и публиковать их в Confluence.

требования

  • Опыт работы от 2-х лет в роли специалиста технической поддержки;
  • Понимание принципов оказания поддержки пользователям программных продуктов;
  • Опыт оперативной обработки и решения запросов в Jira ServiceDesk в рамках SLA;
  • Опыт работы с интерфейсом и клиентским приложением платформы 1С;
  • Методическое или законодательное понимание минимум одного вида деятельности;
  • Знание возможностей 1С:Библиотеки стандартных подсистем в контексте типовых конфигураций;
  • Знание функциональных возможностей и способов эксплуатации минимум одной подсистемы и одного типового решения для 1С: ERP 2.5, 1С: Документооборот КОРП 2.1, 3.0;
  • Будет плюсом наличие сертификата 1С, навык использования консоли запросов и отчетов, базовые знания языка запросов 1С.

условия

  • ДМС со стоматологией с первых дней работы;
  • Льготные условия страхования близких;
  • Возможность взять day off для восстановления здоровья;
  • Консультации юристов, сессии с психологом, помощь экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
  • Премии за патенты и изобретения;
  • Доступ к учебному порталу, участие в конференциях, изучение английского, внешнее профессиональное обучение;
  • Частичная компенсация расходов на тренировки, творческие уроки и соревнования;
  • Скидки от партнеров на рестораны, фитнес-клубы, сервисы доставки и онлайн-кинотеатры.

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.

прозрачные зарплаты в IT

Анонимные данные по зарплатам и грейдам

Посмотреть
График динамики зарплат
Откликнуться Добавить в трекер

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.