инженер технической поддержки
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес-процессов, инфраструктурных решений и географически распределенных объектов.
задачи
- Поддерживать устройства самообслуживания, устанавливать и тестировать POS-терминалы;
- Заменять расходные материалы, терминалы и части;
- Проводить планово-профилактические работы и организовывать ремонт;
- Диагностировать и обслуживать ККТ и оргтехнику (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры);
- Создавать новые рабочие места (АРМ) и поддерживать работоспособность парка техники;
- Выполнять кроссировку АРМ, принтеров и МФУ;
- Оказывать выездную техническую поддержку на территории заказчика.
требования
- Опыт работы по направлению деятельности не менее 2 лет;
- Навык работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point, Microsoft Visio, Microsoft Project;
- Понимание логики технического взаимодействия информационных систем;
- Готовность к разъездному формату работы;
- Будет плюсом опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером.
условия
- Наставничество в процессе адаптации, доступ к базе знаний, обучение и развитие;
- Возможность старта карьеры для начинающих специалистов в ИТ с перспективой дальнейшего роста;
- Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки;
- Компенсация затрат на проезд.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.