.svg)
Про зарплаты
Анонимные данные по зарплатам и грейдам.
Можно сверить вилку с рынком.
Описания нет
вчера
инженер технической поддержки
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
228 720 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Принимать, анализировать и обрабатывать обращения в техническую поддержку L2
- Мониторить состояние сервисов, инфраструктурных контуров и ключевых метрик производительности
- Анализировать инфраструктурные, системные и прикладные логи с помощью Grafana Loki и других инструментов
- Диагностировать инциденты и локализовать причины сбоев
- Взаимодействовать с командой развития
- Обновлять системное и прикладное программное обеспечение по регламентам эксплуатации
- Проводить обновления Linux и устанавливать патчи программного обеспечения по регламентам эксплуатации
- Участвовать в релизном цикле и готовить изменения к выводу в прод
- Контролировать корректность развертывания и проверять работоспособность после релиза
- Проверять эксплуатационную и техническую документацию
- Анализировать частоту и причины инцидентов, предлагать и реализовывать меры для повышения надёжности и улучшения SLA/SLO
требования
- Владение Linux: консоль, диагностика и базовые компоненты ОС
- Знание Ubuntu Server и Astra Linux
- Опыт работы с systemd, journald, tcpdump и strace
- Понимание сетевых основ: TCP/IP, DNS и TLS
- Понимание микросервисной архитектуры и навыки диагностики Docker и K8s
- Понимание жизненного цикла инцидента и опыт работы с логами
- Опыт настройки и работы с Grafana, Prometheus и Zabbix
- Базовый опыт работы с СУБД: просмотр данных и логов, выполнение точечных SQL-запросов
- Знание PostgreSQL и Patroni
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Многопрофильный российский ИТ-холдинг: внедряет и поддерживает решения для бизнеса и госсектора — от системной интеграции и дата-центров до облачных сервисов (T1.Cloud), разработки ПО, кибербезопасности, инженерных и инфраструктурных решений.
Подробнее о компании →Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
