UX/UI дизайнер

Банк развивает мобильное приложение и интернет-банк для частных клиентов, которые являются основными каналами управления финансами.

• Проектировать UX/UI-решения для мобильного приложения и веб-версии интернет-банка: платежи и переводы, управление картами и счетами, история операций, шаблоны, уведомления, личный кабинет;
• Прорабатывать пользовательские пути: онбординг, проведение платежа, просмотр выписки, оформление банковского продукта внутри приложения, управление лимитами и настройками безопасности;
• Проводить CustDev-исследования: формулировать гипотезы, рекрутировать респондентов, проводить глубинные интервью, анализировать результаты и транслировать их в проектные решения;
• Проводить юзабилити-тестирования интерфейсов мобильного банка, анализировать поведенческие метрики цифровых каналов, запускать A/B-тесты;
• Строить Customer Journey Map и Service Blueprint в связке с продакт-менеджером, выявляя точки трения на стыке фронта и внутренних банковских процессов;
• Разрабатывать интерактивные прототипы с проработкой микровзаимодействий, проверять гипотезы через быстрые дизайн-эксперименты;
• Развивать и поддерживать дизайн-систему мобильного и веб-банка, обеспечивая визуальную и функциональную целостность всех разделов;
• Учитывать требования доступности и банковского комплаенс на уровне интерфейсных решений;
• Взаимодействовать с продуктовой командой, разработкой, комплаенс и маркетингом, обоснованно защищать дизайнерские решения.

• Опыт проектирования мобильных банковских приложений или крупных цифровых продуктов ДБО от 3 лет;
• Портфолио, подтверждающее опыт работы;
• Глубокое владение UX-методологиями: проведение CustDev, построение CJM, понимание Service Blueprint, владение фреймворком JTBD;
• Опыт проведения юзабилити-тестов, анализа воронок и поведенческих метрик;
• Умение принимать дизайн-решения на основе синтеза количественных данных и качественных инсайтов;
• Сильные UI-компетенции: работа с типографикой, цветом, модульными сетками;
• Уверенная работа с компонентными библиотеками, автолейаутами, дизайн-токенами;
• Понимание гайдлайнов Material Design и Human Interface Guidelines применительно к банковским интерфейсам;
• Понимание специфики ДБО: знание ключевых паттернов мобильного банкинга, требований к безопасности интерфейсов, логики отображения финансовых данных;
• Английский язык уровня Upper-Intermediate;
• Будет плюсом опыт развития дизайн-системы уровня крупного банка, базовое понимание HTML/CSS, SwiftUI или Kotlin, знание стандартов доступности WCAG 2.1 AA, владение вторым иностранным языком.

• Работа над мобильным банком с прямой видимостью влияния дизайна на бизнес-метрики;
• Прямое взаимодействие с первыми лицами цифрового блока;
• Ресурсы для профессионального роста: конференции, обучение, доступ к платным инструментам исследований;
• Интеллектуальная среда сильных коллег;
• Прозрачная система вознаграждения и конкурентный социальный пакет.