Продуктовый дизайнер

Команда проектирует сервис для работы службы поддержки Сбера. Это CRM-система, с помощью которой 7 000 специалистов обрабатывают 3 млн звонков и 300 000 чатов в месяц.

• Разрабатывать концепции и дизайн-решения для новых функций продукта;
• Участвовать в полном цикле проектирования: от анализа требований до тестирования готовых решений;
• Продумывать и оптимизировать текущие пользовательские пути и создавать новые;
• Влиять на стратегию развития продукта на ранних стадиях;
• Проводить дизайн-ревью других дизайнеров проекта;
• Заниматься аудитом текущих экранов интерфейса и выставлять баги, связанные с нарушениями UI и UX-паттернов;
• Поддерживать и улучшать визуальную идентичность бренда через интерфейсные элементы;
• Взаимодействовать с командой разработчиков, аналитиков и менеджеров.

• Опыт работы в роли продуктового дизайнера от 3 лет;
• Опыт работы в продуктовых командах от 3 лет;
• Навык аргументированно защищать свои решения и вносить конструктивные предложения;
• Адаптивность к изменениям и навык поиска оптимальных решений;
• Наличие портфолио проектов и готовность обсудить свои визуальные и логические решения;
• Владение стандартным набором инструментов проектирования дизайна;
• Будет плюсом опыт работы над проектами в сфере клиентской поддержки или банковских продуктов, работа над CRM-системами или другими сложными веб-продуктами, понимание принципов Agile-разработки и работы в Scrum-командах, навыки проведения пользовательских исследований.

• Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития;
• Программа адаптации и помощь руководителя на старте;
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
• Корпоративная пенсионная программа.