В 30 010 русскоязычных вакансиях на HireHi навык «коммуникабельность» стоит в списке требований 136 раз. «Переговоры» встречаются 3 020 раз, а SQL 4 047 раз. Работодатель ищет в резюме не черты характера, а умения, которые можно проверить на собеседовании или в тестовом задании.
Отсюда главное правило раздела «Навыки»: в нём должны стоять конкретные инструменты, методы и задачи из вакансий вашей профессии. Общие слова вроде «ответственный» и «обучаемый» место занимают, а шансов не добавляют.
Ниже разберём, какие навыки чаще всего требуют работодатели, дадим примеры навыков для резюме по десяти профессиям, покажем, как писать личные качества без штампов, и подберём навыки под конкретную вакансию.
Какие навыки чаще всего требуют работодатели
Мы посчитали, в скольких активных русскоязычных вакансиях HireHi встречается каждый навык из списка требований. Данные на 22 октября, всего 30 010 вакансий с выделенными навыками. В таблице первые двадцать.
| Навык | Вакансий | Навык | Вакансий |
|---|---|---|---|
| SQL | 4 047 | Git | 1 701 |
| Python | 3 478 | Kubernetes | 1 696 |
| Переговоры | 3 020 | SMM | 1 666 |
| Excel | 3 012 | Презентации | 1 595 |
| CRM | 2 794 | Kafka | 1 529 |
| Продажи | 2 616 | Управление командой | 1 404 |
| PostgreSQL | 2 327 | CI/CD | 1 332 |
| Linux | 2 286 | Бюджетирование | 1 309 |
| Docker | 1 934 | Подбор персонала | 1 309 |
| 1С | 1 860 | Управление проектами | 1 293 |
Два вывода из таблицы пригодятся почти любой профессии. Первый: Excel, CRM, презентации и переговоры нужны далеко не только аналитикам и продавцам, их ждут в финансах, управлении и рекрутинге. Второй: в топе нет ни одного личного качества, кроме переговоров, которые на деле тоже навык с понятным результатом.
Навыки, которые пригодятся почти в любой профессии
Часть навыков не привязана к одной специальности. Их стоит указать, если вы ими владеете, но сформулировать конкретно, иначе они теряются среди общих слов:
- Excel (3 012 вакансий): назовите, что умеете, например сводные таблицы, ВПР, построение отчётов.
- Презентации (1 595): укажите, для кого готовили, например для клиентов или руководства.
- Jira (1 260): работа с задачами, досками и отчётами по спринтам.
- Английский язык (1 231): только с уровнем, например B1 или B2.
- Искусственный интеллект (1 018): напишите, какие задачи решаете с помощью нейросетей, например черновики текстов, анализ данных или код.
Профессиональные навыки и личные качества: в чём разница
Профессиональные навыки, или hard skills, это то, что можно измерить или проверить заданием: программа, метод, язык, тип продаж. Личные качества, или soft skills, описывают, как вы работаете с людьми и задачами. В резюме нужны и те и другие, но доказываются они по-разному.
| Тип | Примеры | Где в резюме доказать |
|---|---|---|
| Инструменты и программы | 1С:Бухгалтерия, Figma, Jira, amoCRM, Power BI | Список навыков и строка опыта, где инструмент применялся |
| Методы и процессы | BPMN, Scrum, A/B-тесты, холодные звонки, массовый подбор | Опыт работы: задача, метод, результат |
| Языки | Английский B2, немецкий A2 | Отдельная строка с уровнем по шкале от A1 до C2 |
| Личные качества | Самоорганизация, работа в команде, аналитическое мышление | «О себе» и достижения, где качество видно по результату |
Если навык нельзя подтвердить ни одной строкой в опыте, проектах или курсах, рекрутер ему не поверит. Поэтому сначала выпишите, что вы реально делали, а потом подбирайте название навыка.
Навыки в резюме: примеры по профессиям
В таблице навыки, которые чаще всего требуют в вакансиях каждого направления, по убыванию. В последней колонке пример строки опыта, которая подтверждает навыки. Цифры в примерах условные и показывают формулировку.
| Направление | Навыки из вакансий | Пример подтверждения в опыте |
|---|---|---|
| Продажи | Переговоры, продажи, CRM, B2B-продажи, клиентский сервис, презентации, коммерческие предложения, воронка продаж | Вёл 40 B2B-клиентов в amoCRM, выполнил квартальный план на 112% |
| Маркетинг и SMM | SMM, аналитика, копирайтинг, контент-маркетинг, контент-план, Reels, Telegram, SEO | Вёл Telegram-канал по контент-плану, за полгода вырос с 2 до 9 тысяч подписчиков |
| Разработка | Python, PostgreSQL, SQL, Docker, Git, Kafka, Kubernetes, REST API, CI/CD | Перенёс выгрузку отчётов на очередь Kafka, время ответа API сократилось вдвое |
| Аналитика | SQL, BPMN, Python, Excel, UML, бизнес-анализ, системный анализ, Jira | Описал в BPMN процесс возвратов и подготовил 30 требований для разработки |
| DevOps и администрирование | Linux, Kubernetes, Python, Windows, Grafana, Docker, Bash, TCP/IP | Настроил мониторинг в Grafana для 60 серверов, сбои стали находить до жалоб пользователей |
| Тестирование | SQL, Postman, Python, Git, REST API, Jira, Java, CI/CD | Написал 120 API-тестов в Postman и подключил их к CI/CD |
| Дизайн | Figma, Photoshop, композиция, типографика, Illustrator, прототипирование, After Effects | Собрал в Figma библиотеку из 80 компонентов для двух продуктов |
| Финансы и бухгалтерия | Excel, бюджетирование, бухгалтерский учёт, 1С, финансовый анализ, финансовое моделирование, управленческая отчётность | Собрал бюджет отдела на год в Excel, отклонение от факта не превысило 5% |
| Управление проектами | Управление проектами, Jira, управление командой, управление рисками, Agile, Scrum, переговоры | Запустил проект с командой из 8 человек в срок и в рамках бюджета 12 млн ₽ |
| Рекрутинг и HR | Подбор персонала, адаптация персонала, поиск и оценка кандидатов, массовый подбор, кадровое делопроизводство, Excel | Закрыл 25 вакансий массового подбора за квартал, средний срок закрытия 14 дней |
Подробные примеры резюме с разделом навыков для конкретных профессий собраны в подборке шаблонов резюме по профессиям: каждый образец можно открыть в PDF.
Личные качества в резюме: как писать без штампов
Личные качества в резюме указывать можно, но работодатели сами редко выносят их в требования. В 30 010 вакансиях «ответственность» встречается 182 раза, «стрессоустойчивость» 140, «коммуникабельность» 136. Чаще просят качества, которые ближе к навыку: коммуникацию (970), многозадачность (361), деловую коммуникацию (353), аналитическое мышление (219), командную работу (180).
Отсюда простое правило: вместо черты характера пишите, в какой ситуации она проявилась и что из этого вышло. Вот как переделать самые частые штампы:
| Штамп | Что написать вместо |
|---|---|
| Коммуникабельность | Веду переговоры с поставщиками, согласую сроки с пятью отделами |
| Стрессоустойчивость | Принимаю до 80 обращений в день на линии поддержки |
| Ответственность | Сдаю отчётность 15 клиентов без опозданий и штрафов |
| Обучаемость | За два месяца освоил Power BI и перевёл отчёты отдела на дашборды |
| Многозадачность | Веду три проекта параллельно, слежу за сроками в Jira |
| Креативность | Предложил рубрику с разбором кейсов, охват постов за месяц вырос на 30% |
Два-три личных качества можно оставить и в самом списке навыков, если их просит вакансия. Но подтверждение всё равно должно быть в опыте или в разделе «О себе». Как сформулировать этот раздел, разобрали в статье что написать о себе в резюме.
Сколько навыков указывать и как их оформить
Жёсткого лимита нет, но рекрутер просматривает список за несколько секунд. Ориентир 10–15 навыков: этого хватает, чтобы показать основные инструменты, и список ещё читается целиком. Длинный перечень из 30 пунктов выглядит так, будто вы скопировали его из всех вакансий сразу.
Правила оформления, которые помогают и рекрутеру, и системе отбора:
- Пишите названия так же, как в вакансиях: «1С:Бухгалтерия», а не «программы бухучёта», «Яндекс Директ», а не «контекстная реклама в поисковике».
- Ставьте первыми навыки, которые повторяются в нужных вам вакансиях, второстепенные в конец.
- Не дублируйте одно и то же разными словами: «Excel», «MS Excel» и «работа с таблицами» это один навык.
- Уберите очевидное и устаревшее: «уверенный пользователь ПК», «интернет», «Word», программы, с которыми не работали несколько лет.
- У языков указывайте уровень, у инструментов с версиями версию, если её требуют в вакансии.
Как подобрать навыки под вакансию
Один и тот же список навыков на все отклики работает хуже, чем список под роль. Подстройка занимает 10–15 минут и не требует переписывать всё резюме.
- Откройте вакансию и выпишите все инструменты, методы и задачи из требований и обязанностей.
- Отметьте те, которыми вы реально владеете. Поставьте их в начало списка навыков в той же формулировке, что в вакансии.
- Для каждого ключевого навыка найдите в опыте строку, где он применялся. Если строки нет, допишите её в описание работы.
- Навыки, которых у вас нет, не добавляйте. Если вы их изучаете, укажите курс или учебный проект в разделе «Курсы».
Совпадение слов важно ещё и потому, что многие компании принимают отклики через ATS, системы автоматизации подбора. Рекрутер ищет кандидатов в них по ключевым словам. Подробнее об этом в статье про ключевые слова в резюме.
Каких навыков не хватает для вакансии?
Сравните резюме с вакансией: ИИ покажет совпавшие и недостающие навыки и подскажет, что добавить в опыт.
Какие навыки указать в резюме без опыта
Без опыта работы список навыков становится главным разделом резюме, но правило доказательства никуда не девается. Навык из курса подтверждайте учебным проектом, навык с практики подтверждайте задачей, которую вы там решали.
- Инструменты из курсов и учебных проектов: Excel, SQL, Figma, Python, 1С, если вы делали в них работу с результатом.
- Навыки с подработок и волонтёрства: продажи, работа с клиентами, ведение соцсетей, организация мероприятий.
- Языки с уровнем и сертификатом, если он есть.
- Два-три личных качества с примером из учёбы: командный проект, олимпиада, студенческая организация.
Как собрать такое резюме целиком, с примерами для студента и для смены профессии, разобрали в статье резюме без опыта работы.
