Старший бизнес-аналитик

Старший бизнес-аналитик

ЧК DataArt Kazakhstan Ltd.

Основные требования

• Определять текущие и будущие рабочие процессы (workflow) в таких направлениях, как бронирование, выполнение заказов/услуг, обслуживание клиентов, платежи, финансовые операции и внутренние бэк-офисные процессы.
• Проводить воркшопы с заинтересованными сторонами со стороны бизнеса, продукта, операционных подразделений, финансов и инженерных команд.
• Декомпозировать высокоуровневые бизнес-возможности на эпики, функциональные возможности (features), рабочие пакеты (work packages), пользовательские истории (user stories) и критерии приёмки (acceptance criteria).
• Документировать бизнес-правила, сценарии исключений, операционные точки передачи процессов между командами и взаимодействия между системами.
• Участвовать в gap analysis, сравнивая существующие legacy-процессы с целевой операционной моделью.
• Взаимодействовать с архитекторами и консультантами, чтобы согласовать бизнес-требования с проектированием технического решения.
• Определять зависимости, допущения, риски и открытые вопросы для поддержки планирования реализации проекта.
• Участвовать в создании единой end-to-end операционной модели, которая объединяет и связывает между собой все компоненты платформы.

Чем предстоит заниматься

• Кандидат имеет 5+ лет опыта работы в качестве бизнес-аналитика (Business Analyst), продуктового бизнес-аналитика (Product Business Analyst) или функционального аналитика (Functional Analyst).
• Опыт использования методов и инструментов моделирования и визуализации бизнес-процессов (Process Mapping).
• Умение создавать эпики (Epics), пользовательские истории (User Stories) и чёткие критерии приёмки (Acceptance Criteria).
• Опыт преобразования неструктурированных и неоднозначных бизнес-потребностей в структурированные требования.
• Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать как с бизнес-командами, так и с техническими специалистами.
• Опыт работы в средах с большим количеством интеграций между системами.
• Опыт работы в сфере туризма, TMC (Travel Management Company), авиакомпаний, бронирования, выполнения заказов/услуг (Fulfilment), платежей или финансовых операций.
• Понимание процессов корпоративного бронирования путешествий, включая бронирование авиабилетов, отелей и автомобилей.
• Знакомство с GDS (Global Distribution Systems), онлайн-системами бронирования (Online Booking Tools) или Travel API.

Что мы предлагаем

• Полная занятость, официальное трудоустройство
• Гибкий формат работы: офис, удаленно или гибрид
• Частная медицинская страховка
• Оплачиваемый отпуск/больничные дни
• Доступ к внутренним и внешним образовательным платформам
• Рабочее оборудование
• Реферальная программа с бонусом за рекомендации друзей и бывших коллег

Город или область: г.Астана

График работы: Полный день

Тип занятости: Полная занятость

Образование: Высшее - Бакалавр

Опыт работы: Не менее 5 лет

Направление: Информационные технологии

• Кандидат имеет 5+ лет опыта работы в качестве бизнес-аналитика (Business Analyst), продуктового бизнес-аналитика (Product Business Analyst) или функционального аналитика (Functional Analyst);
• Опыт использования методов и инструментов моделирования и визуализации бизнес-процессов (Process Mapping);
• Умение создавать эпики (Epics), пользовательские истории (User Stories) и чёткие критерии приёмки (Acceptance Criteria);
• Опыт преобразования неструктурированных и неоднозначных бизнес-потребностей в структурированные требования;
• Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать как с бизнес-командами, так и с техническими специалистами;
• Опыт работы в средах с большим количеством интеграций между системами;
• Опыт работы в сфере туризма, TMC (Travel Management Company), авиакомпаний, бронирования, выполнения заказов/услуг (Fulfilment), платежей или финансовых операций;
• Понимание процессов корпоративного бронирования путешествий, включая бронирование авиабилетов, отелей и автомобилей;
• Знакомство с GDS (Global Distribution Systems), онлайн-системами бронирования (Online Booking Tools) или Travel API.

• Определять текущие и будущие рабочие процессы (workflow) в таких направлениях, как бронирование, выполнение заказов/услуг, обслуживание клиентов, платежи, финансовые операции и внутренние бэк-офисные процессы;
• Проводить воркшопы с заинтересованными сторонами со стороны бизнеса, продукта, операционных подразделений, финансов и инженерных команд;
• Декомпозировать высокоуровневые бизнес-возможности на эпики, функциональные возможности (features), рабочие пакеты (work packages), пользовательские истории (user stories) и критерии приёмки (acceptance criteria);
• Документировать бизнес-правила, сценарии исключений, операционные точки передачи процессов между командами и взаимодействия между системами;
• Участвовать в gap analysis, сравнивая существующие legacy-процессы с целевой операционной моделью;
• Взаимодействовать с архитекторами и консультантами, чтобы согласовать бизнес-требования с проектированием технического решения;
• Определять зависимости, допущения, риски и открытые вопросы для поддержки планирования реализации проекта;
• Участвовать в создании единой end-to-end операционной модели, которая объединяет и связывает между собой все компоненты платформы.

• Полная занятость, официальное трудоустройство;
• Гибкий формат работы: офис, удаленно или гибрид;
• Частная медицинская страховка;
• Оплачиваемый отпуск/больничные дни;
• Доступ к внутренним и внешним образовательным платформам;
• Рабочее оборудование;
• Реферальная программа с бонусом за рекомендации друзей и бывших коллег.