Старший бизнес-аналитик
подготовьтесь к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузите резюме
описание
задачи
- Определять текущие и будущие рабочие процессы в направлениях бронирования, выполнения заказов и услуг, обслуживания клиентов, платежей, финансовых операций и внутренних бэк-офисных процессов;
- Проводить воркшопы с заинтересованными сторонами со стороны бизнеса, продукта, операционных подразделений, финансов и инженерных команд;
- Декомпозировать высокоуровневые бизнес-возможности на эпики, функциональные возможности, рабочие пакеты, пользовательские истории и критерии приёмки;
- Документировать бизнес-правила, сценарии исключений, операционные точки передачи процессов между командами и взаимодействия между системами;
- Участвовать в gap analysis, сравнивая существующие legacy-процессы с целевой операционной моделью;
- Взаимодействовать с архитекторами и консультантами для согласования бизнес-требований с проектированием технического решения;
- Определять зависимости, допущения, риски и открытые вопросы для поддержки планирования реализации проекта;
- Участвовать в создании единой сквозной операционной модели, объединяющей и связывающей все компоненты платформы.
требования
- Опыт работы бизнес-аналитиком, продуктовым бизнес-аналитиком или функциональным аналитиком от 5 лет;
- Опыт использования методов и инструментов моделирования и визуализации бизнес-процессов;
- Умение создавать эпики, пользовательские истории и чёткие критерии приёмки;
- Опыт преобразования неструктурированных и неоднозначных бизнес-потребностей в структурированные требования;
- Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать с бизнес-командами и техническими специалистами;
- Опыт работы в средах с большим количеством интеграций между системами;
- Высшее образование уровня бакалавриата по направлению «Информационные технологии»;
- Опыт работы в сфере туризма, TMC, авиакомпаний, бронирования, выполнения заказов и услуг, платежей или финансовых операций;
- Понимание процессов корпоративного бронирования путешествий, включая бронирование авиабилетов, отелей и автомобилей;
- Знакомство с GDS, онлайн-системами бронирования или Travel API.
условия
- Официальное трудоустройство;
- Частная медицинская страховка;
- Оплачиваемый отпуск и больничные дни;
- Доступ к внутренним и внешним образовательным платформам;
- Рабочее оборудование;
- Реферальная программа с бонусом за рекомендации друзей и бывших коллег.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.