системный аналитик
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Компания развивает собственную ITSM / Service Desk платформу, которая прошла стадию MVP и продолжает масштабироваться за счет новых модулей, интеграций и клиентских сценариев использования.
задачи
- Собирать и анализировать требования от заказчиков и команды продукта;
- Описывать функциональность системы и готовить постановки для разработки;
- Моделировать бизнес-процессы (BPMN / UML);
- Прорабатывать функциональность модулей: управление заявками, сервисные процессы и workflow, база знаний, учет IT-активов, каталог услуг;
- Проектировать интеграции с внешними системами (REST API);
- Участвовать в тестировании и приемке реализованного функционала;
- Взаимодействовать с разработчиками, дизайнерами и тестировщиками.
требования
- Опыт работы системным аналитиком от 3 лет;
- Умение собирать и структурировать требования;
- Знание BPMN или UML;
- Умение писать постановки для разработки (user stories / use cases / спецификации);
- Понимание REST API и принципов интеграции систем;
- Опыт работы со сложными системами и большим количеством бизнес-процессов;
- Будет плюсом опыт работы с ITSM / Service Desk системами, понимание ITIL процессов, опыт работы с workflow-системами, опыт проектирования CMDB или систем учета активов, владение Jira, Confluence.
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.