Product Analyst

Команда создает Telecom Management System — продукт для управления услугами связи, охватывающий полный жизненный цикл от заказа и подключения до контроля потребления, сверки и аллокации затрат. Продукт находится на этапе запуска, требующем объединения функционала существующих подсистем, доведения до промышленной эксплуатации и дальнейшего развития.

• Собрать и описать текущие процессы (AS-IS) и спроектировать целевые (TO-BE) для полного жизненного цикла услуг связи;
• Собрать и описать пользовательские роли;
• Участвовать в описании пользовательских путей и карт клиентского опыта;
• Разработать требования к ключевым сущностям: карточка услуги, договор, лицевой счёт, номер;
• Наполнять бэклог продукта и управлять приоритетами;
• Актуализировать базу знаний и управлять требованиями на протяжении жизненного цикла продукта;
• Моделировать данные предметной области телекоммуникаций и учёта услуг связи;
• Координировать работу команды, включая синхронизацию разработки, дизайна и бизнеса, а также контроль реализации требований.

• Опыт работы в продуктовой команде в сфере телекоммуникаций и услуг связи от 3 лет на позициях менеджера продукта, системного, бизнес- или продуктового аналитика;
• Навыки продуктового и проектного управления;
• Опыт описания контрактов API;
• Опыт формирования бэклога и вывода продукта в MVP;
• Уверенное владение методами описания бизнес-процессов (AS-IS / TO-BE), карт клиентского опыта и пользовательских путей;
• Будет плюсом владение нотациями ERD-моделирования, опыт работы с инструментами прототипирования интерфейсов (Figma и аналоги), опыт миграции данных со старых версий систем на новые без остановки обслуживания клиентов, знание биллинга, OSS/BSS-систем и учёта услуг связи.

• Достойная заработная плата (оклад + годовая премия);
• Оформление по ТК РФ;
• Социальный пакет (ДМС, спортзал и др.);
• Столовая на территории и оборудованные кухни;
• Возможность обучения и сертификации за счет компании;
• Возможность участия в других крупных проектах банка.