Product Analyst

Команда AI-центра создает технологии и продукты на основе искусственного интеллекта и внедряет их во все продукты Т-Банка. В рамках проекта разрабатываются AI-копилоты для сотрудников первой линии обслуживания, которые ускоряют выполнение задач в процессе общения с клиентами.

• Находить новые зоны роста с высоким потенциалом;
• Дизайнить сложные A/B-тесты для быстрой проверки прототипов;
• Повышать чувствительность метрик для ускорения проверки гипотез;
• Продумывать оценку суммарных эффектов и влияние на другие продукты обслуживания, а также сетевые эффекты между операторами;
• Решать задачи текстовой аналитики с поддержкой команды NLP: сравнивать фразы и тексты по семантике, оценивать качество работы LLM-моделей и промптов.

• Опыт работы в роли аналитика или в релевантной области от полутора лет;
• Наличие реализованных проектов с понятным влиянием на бизнес;
• Опыт проведения A/B-тестов;
• Знание статистических критериев для распределений и сравнения средних, понимание линейных моделей;
• Уверенное владение SQL;
• Знание Python;
• Навыки работы со статистическими пакетами SciPy, Statsmodels и обращения по API requests;
• Умение работать с данными в Pandas, NumPy, Plotly;
• Продуктовое мышление;
• Умение искать зоны роста в продукте, предлагать идеи для решения конкретных проблем;
• Готовность брать на себя ответственность, доводить проекты до результата и отстаивать свою точку зрения;
• Способность критически и структурно мыслить, системно подходить к проектам и отсекать плохие идеи;
• Будет плюсом знание ML-моделей sklearn и понимание базового интерпретируемого ML — кластеризации, деревьев, представление о нейросетях и LLM.

• Работа в офисе у метро «Белорусская»;
• Платформа обучения и развития «Апгрейд» с курсами, тренингами и вебинарами;
• Поддержка менторов и наставников;
• Полис ДМС с широким покрытием и страхование от несчастных случаев;
• Льготные условия страхования для близких;
• Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичная компенсация затрат на спорт;
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании;
• Бесплатные завтраки и обеды в кафе, кухня с чаем, кофе и фруктами на каждом этаже;
• Линейка льготных тарифов на продукты Т-Банка;
• Well-being-программа для улучшения психологического и физического здоровья, а также помощи в юридических и финансовых вопросах;
• Три дополнительных дня отпуска в год.