Data Analyst

SberUser — департамент, где сосредоточено максимальное количество сервисов для ежедневной работы сотрудников банка и экосистемы: браузер, почта, мессенджер, системы идентификации сотрудника, видеоконференцсвязь, адресная книга и многое другое.

• Построить и развивать аналитические дашборды метрик внутренних продуктов для сотрудников компании;
• Анализировать пользовательский опыт и данные, искать точки роста метрик, готовить выводы для руководства;
• Обрабатывать поступившую обратную связь от пользователей, искать инсайты, формировать гипотезы;
• Работать с обратной связью пользователей в различных каналах коммуникаций и отвечать на обращения о проблемах с продуктами в зоне ответственности.

• Опыт работы аналитиком данных от 3 лет с релевантными задачами;
• Опыт работы с BI-инструментами и способность самостоятельно создавать аналитические дашборды для контроля продуктовых метрик;
• Знание SQL и Excel на высоком уровне;
• Уверенное понимание системы продуктовых метрик и способность разработать дерево метрик для продукта;
• Знания и практический опыт применения статистики в рабочих задачах;
• Умение презентовать результаты работы на основе цифр;
• Будет плюсом владение Python и библиотеками для работы с данными с опытом применения на реальных задачах.

• Локация: Москва, БЦ "Даниловский форт" (м. Тульская / Нагатинская / МЦК "Верхние котлы");
• Гибкий график начала рабочего дня;
• Бесплатный спортзал;
• ДМС с 1-го дня работы;
• Обучение и сертификация за счет компании;
• Выстроенные процессы адаптации, оценки и роста;
• Наставник на период адаптации и корпоративная жизнь по желанию.