Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
Дата аналитик
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Банк предоставляет финансовые услуги и развивает клиентский сервис.
задачи
- Анализировать клиентские и бизнес-метрики;
- Выявлять тренды, аномалии, закономерности и драйверы изменений;
- Искать взаимосвязи между клиентскими, операционными и финансовыми показателями;
- Использовать статистические методы для проверки гипотез;
- Выполнять сегментацию данных и факторный анализ;
- Подготавливать аналитические справки, графики, таблицы и краткие выводы;
- Помогать команде в переходе от подготовки данных к аналитике с выводами;
- Распространять лучшие практики исследовательской аналитики;
- Помогать в использовании Python-библиотек для анализа данных и визуализации;
- Участвовать в формировании подходов к аналитике клиентского опыта;
- Взаимодействовать с внутренними заказчиками, работать с BI-командой и владельцами данных, участвовать в формировании аналитической повестки.
требования
- Высшее образование;
- Опыт работы аналитиком данных, бизнес-аналитиком, продуктовым аналитиком или аналитиком клиентского опыта от 3 лет;
- Уверенное владение SQL, понимание структуры хранилищ данных и опыт работы с большими объемами данных;
- Владение Python (Pandas, NumPy, Matplotlib, Plotly, Seaborn, Jupyter Notebook);
- Владение статистикой: проверка гипотез, корреляционный анализ, базовые методы статистической обработки, понимание принципов причинно-следственного анализа;
- Навыки визуализации: умение оформить результаты анализа, строить графики и таблицы, понимание принципов представления данных;
- Умение превращать данные в бизнес-выводы;
- Опыт исследовательской или описательной аналитики;
- Будет преимуществом опыт в сфере клиентского опыта, опыт в банковской сфере, владение Power BI, Qlik, Tableau, PIX BI, опыт работы с текстовой аналитикой или классификацией обращений, а также базовое понимание подходов машинного обучения.
условия
- Конкурентная зарплата;
- Масштабные проекты;
- Сильная команда профессионалов;
- Возможности карьерного роста;
- Корпоративные программы для обучения и развития;
- ДМС со стоматологией с 1 месяца работы;
- Льготные условия по банковским продуктам;
- Клуб привилегий со скидками от партнеров;
- Скидки в фитнес-клубы;
- Дополнительные дни отпуска.
навыки