Business Analyst
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Компания создает продукты и сервисы, которые делают жизнь миллионов людей и бизнеса лучше, позволяя клиентам управлять инвестициями, общаться, путешествовать, слушать музыку, смотреть фильмы, а также создавать уют и комфорт дома.
задачи
- Собирать, анализировать и формализовать требования от бизнес-подразделений;
- Участвовать в проработке инициатив от этапа идеи до внедрения;
- Декомпозировать бизнес-задачи в бизнес- и функциональные требования для команды разработки;
- Описывать и оптимизировать сквозные бизнес-процессы в CRM;
- Моделировать процессы AS-IS / TO-BE с использованием BPMN;
- Участвовать в формировании и улучшении клиентских и пользовательских путей;
- Детализировать задачи и взаимодействовать с командой разработки;
- Участвовать в PBR и сопровождать требования на всех этапах разработки;
- Развивать CRM-продукт совместно с владельцем продукта;
- Выявлять точки оптимизации текущей функциональности и процессов;
- Анализировать обратную связь от пользователей и бизнеса.
требования
- Опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет;
- Опыт подготовки и сопровождения бизнес- и функциональных требований;
- Понимание полного жизненного цикла требований от идеи до внедрения;
- Знание и практический опыт моделирования процессов BPMN;
- Опыт взаимодействия с командами разработки;
- Будет преимуществом опыт работы с CRM-системами, опыт работы в телекоммуникационной или B2B-сфере, опыт работы в продуктовых командах, понимание принципов Agile, Scrum, Kanban.
условия
- Программа ДМС с первого месяца работы со 100% покрытием расходов в частных клиниках, включая стоматологию;
- Скидка 50% на страхование близких родственников;
- Страховка в поездках за границу и страхование жизни;
- Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете и у внешних провайдеров;
- Доступ к онлайн-библиотеке с книгами и периодикой;
- Оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Корпоративная мобильная связь, интернет и подписка МТС Premium;
- Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
- Возможность участия в волонтерских программах;
- Внутренняя спортивная программа «В движении».
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.