Бизнес аналитик

Департамент общих прикладных сервисов банка управляет развитием цифровой платформы, обеспечивает стандарты сопровождения и надёжности, а также сопровождает общие ИТ-сервисы для бизнес-блоков и функциональных блоков банка, совершенствуя производственные процессы и управляя инженерной трансформацией.

• Проектировать и описывать стандарты и процессы, включая моделирование в нотациях BPMN / ARIS сквозных бизнес-процессов и технологических процессов журналирования и логирования;
• Разрабатывать регламенты, включая создание, оформление и сквозное согласование документов во внутренней отчетной системе банка;
• Формализовать SLA и требования, собирая и консолидируя запросы от ИТ-департаментов о структуре, полноте данных и глубине их хранения;
• Интегрировать процессы в отчетность, проектируя логику и шаги процесса для прозрачного отражения метрик эффективности сохранения и доступности логов.

• Опыт работы от 2 до 4 лет в роли бизнес-аналитика с фокусом на ИТ-процессы, ITSM или Observability;
• Практический опыт работы с мониторингом, понимание принципов работы и структуры логов в системах Splunk, ELK, Zabbix или ClickHouse;
• Подтвержденный опыт разработки ИТ-регламентов, политик или стандартов в крупных организациях;
• Экспертные знания BPMN 2.0 и ARIS;
• Опыт проведения документов через сложные циклы согласования с архитекторами, ИТ-дирекцией и владельцами систем отчетности;
• Будет плюсом понимание задач и инструментов ИИ, понимание основ промт-инжиниринга.

• Комфортный современный офис;
• Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия;
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета;
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.