Бизнес аналитик

Ozon Банк является финансовым подразделением компании Ozon, создающим продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

• Разрабатывать, формализовать и внедрять процессы по обслуживанию банкоматов и устранению инцидентов с ними;
• Оптимизировать и автоматизировать взаимодействие с инкассаторскими службами и сервисными инженерами;
• Анализировать простои оборудования, выявлять узкие места и инициировать улучшения для повышения операционной доступности сети банкоматов;
• Автоматизировать сверочные процессы и отчетность в рамках сопровождения сети банкоматов;
• Разрабатывать бизнес-процессы под новые продукты и услуги, проводить их рефакторинг;
• Описывать бизнес-процессы в нотации BPMN 2.0;
• Работать с API документацией;
• Описывать детальные бизнес-требования для разработчиков, проводить совместные груминги задач;
• Участвовать в пользовательском тестировании;
• Описывать тест-кейсы.

• Знание процессов интеграции АБС с внешними процессингами;
• Опыт работы с банкоматами;
• Опыт работы с диспутными процессами или в управлении жизненным циклом оборудования;
• Опыт работы бизнес-аналитиком от 5 лет, предпочтительно в финтехе;
• Опыт работы с инструментами для моделирования бизнес-процессов (BPMN 2.0);
• Умение анализировать и обрабатывать большие объёмы информации;
• Отличные навыки коммуникации и ведения переговоров;
• Способность к командной работе и умение работать в условиях неопределённости.

• Условий в вакансии нет