Аналитик данных

Команда Yandex Crowd занимается внедрением искусственного интеллекта в работу ботов службы поддержки, а также помогает ML-команде и бизнесу находить точки роста и принимать решения. Сервис обеспечивает работу службы поддержки для продуктов экосистемы Яндекса, включая Алису AI, Яндекс Путешествия, Яндекс Бизнес, Яндекс ID и Браузер.

• Развивать систему оценки качества AI-ассистента, включая офлайн- и онлайн-метрики, LLM-as-a-Judge, A/B-эксперименты, мониторинг деградаций и аналитические дашборды;
• Анализировать качество работы модели, исследовать пользовательские сценарии и проблемные кейсы, сегментировать ошибки и DSAT, искать закономерности через data mining;
• Формировать гипотезы по повышению качества и оценивать влияние изменений на пользовательский опыт;
• Работать с данными на всём цикле улучшения модели: находить реальные пользовательские кейсы в логах, собирать датасеты для обучения и тестирования, анализировать качество разметки.

• Опыт работы от двух лет в роли аналитика данных, продуктового аналитика или аналитика в продукте, работающем на основе данных;
• Уверенное владение SQL и Python для анализа данных;
• Навык работы с большими объёмами логов и событийных данных;
• Понимание основ статистики и A/B-тестирования;
• Умение формулировать продуктовые гипотезы и оценивать их эффект;
• Системное мышление;
• Будет плюсом опыт работы с LLM, RAG или агентами, умение строить дашборды в Tableau, DataLens, Superset и понимание цикла обучения и улучшения ML/LLM-моделей.

• Расширенная медицинская страховка с первого месяца, включающая плановую и неотложную помощь, лечение критических заболеваний, ментальное здоровье, ежегодные чекапы и стоматологию;
• Оплата 30 дней больничного в году в полном объёме;
• Коррекция зрения после года работы;
• Терапевты в крупных офисах;
• Оплата ведения беременности и родов для сотрудников и их супругов со стажем работы от двух лет;
• Страхование родственников по системе 80/20.